Maurten vanlige spørsmål

Hvor sender du til?

Maurten vanlige spørsmål

Hvor sender du til?

Maurten.no sender til hele Norge. For tiden har vi ganske lange leveringstider. Kartet nedenfor viser din estimerte levering.

Bor du ikke i Norge?

Maurten sender for tiden til utvalgte land innenfor EU (unntatt Kanariøyene), Storbritannia (unntatt Guernsey og Jersey), USA og Canada. Maurten jobber hardt for å starte frakt til flere land så snart som mulig. Registrer deg for Maurtens offisielle nyhetsbrev for den siste informasjonen om nye markeder.

For å kjøpe produkter i det meste av verden , besøk maurten.com .
For å kjøpe produkter i Australia , besøk maurten.com.au .
For å kjøpe produkter i Hellas , besøk maurten.gr .
For å kjøpe produkter i Japan , besøk maurten.jp .
For å kjøpe produkter i Mexico , besøk maurten.mx .
For å kjøpe produkter i Sør-Afrika , besøk maurtenfuel.co.za .
For å kjøpe produkter i Spania og Portugal , besøk maurten.es .

Kan jeg redigere bestillingsdetaljene mine etter kjøpet?

Dessverre er det for øyeblikket ikke mulig for deg å redigere ordreinnholdet ditt, og heller ikke adressen din, etter at bestillingen er lagt inn og betalt.

Hvorfor bruke Maurtens Sports Fuel?

Hydrogelt-teknologien kapsler inn høye konsentrasjoner av karbohydrater for å gi energi under aktivitet. Vi bruker kun ingrediener av næringsmiddelkvalitet – uten tilsatte smaksstoffer, fargestoffer eller konserveringsmidler.
Ingenting mer. Ingenting mindre. Kun det som trengs.

Hvilke ingredienser inneholder sportsdrikkene deres?

Produktene inneholder kun naturlige ingredienser – alle veletablerte og godkjent for næringsmiddelbruk.

Våre Drink Mix inneholder maltodekstrin, fruktose, pektin, natriumalginat og natriumklorid (salt).
Gel 100 inneholder vann, glukose, fruktose, kalsiumkarbonat, glukonsyre og natriumalginat.

Du finner mer informasjon på de respektive produktsidene.

Er produktene trygge å bruke?

Ja. Prøver fra hver eneste batch blir – og har alltid blitt – sendt til uavhengige tredjepartslaboratorier for testing.
Alle Maurtens leverandører er sertifisert i henhold til den internasjonale FSSC 22000-standarden.

Er produktene kun for eliteutøvere?

Nei. Produktene våre er utviklet for alle – fra eliteutøvere til mosjonister.

Om smak

Maurten-produktene er utviklet for å ha minimal eller ingen smak. Kunstige smaks- og fargestoffer brukes ofte for å maskere produkter som ellers ikke smaker godt.

I Maurten-produktene vil du kjenne den naturlige sødmen fra glukose og fruktose.

Ønsker du å tilsette egen naturlig smak, bør du unngå produkter med høy syregrad. Det kan påvirke strukturen i hydrogelen og dermed produktets funksjon.

Husk: Å tilsette smak vil ikke forbedre prestasjonen din.

Hvor lang tid tar det før Maurten virker?

Opptaket av karbohydrater starter merkbart innen 15–20 minutter etter inntak av Drink Mix eller Gel.
Maksimalt opptak (høyeste blodsukkerkonsentrasjon) nås etter omtrent 30–45 minutter, og mesteparten av karbohydratene er absorbert innen 60–75 minutter.

Effektiviteten til Maurten Drink Mix er avhengig av en kjemisk reaksjon som skjer i magen mellom den pH-sensitive drikken og magesyrens sure miljø. Faktorer som påvirker magesekkens pH-verdi kan derfor ha en negativ effekt (for eksempel inntak av andre produkter).

En faktor som kan forstyrre dannelsen av hydrogel er inntak av store mengder vann (pH 6–7) før Maurten. For mye vann kan teoretisk sett fortynne magesyren.

Hvordan påvirker Maurten tannhelsen?

Mange energiprodukter på markedet inneholder syrer og smakstilsetninger. Høyt syreinnhold kan være skadelig for tannhelsen. Dårlig oral helse kan føre til betennelse, noe som igjen kan påvirke prestasjonen.

Alle Maurten-produkter er utviklet med naturlige ingrediener og har en pH-verdi nær nøytral, noe som gir mindre påvirkning på tannhelsen. Karbohydratene er kapslet inn i hydrogelen, noe som betyr minimal kontakt med tennene.

Geler

Hva er Maurten Gel?

Maurten Gel er utviklet for utholdenhetsidrett. I motsetning til mange tradisjonelle geler – som ofte bare er sirupsaktige blandinger av vann og karbohydrater – bruker vi Hydrogel-teknologi.

Gelen er allerede i hydrogel-form. Det betyr at du, i motsetning til med mange andre geler, ikke trenger å drikke vann for å få den ned. Likevel er god hydrering fortsatt viktig.

Hvilke ingredienser inneholder Maurten Gel?

Maurten Gel inneholder en kort liste med nøye utvalgte ingredienser: vann, glukose, fruktose, natriumalginat, glukonsyre og kalsiumkarbonat.

Les mer på produktsidene.

Hvorfor velge gel når jeg liker drikkene deres?

Det er enklere å ha med seg energi i gel-form når du løper, sykler eller driver med annen aktivitet. I konkurranser får de fleste ikke utdelt en flaske hvert 15. minutt – men det er enkelt å bære med seg flere geler underveis.

Hva er forskjellen mellom de ulike Maurten Gel-produktene?

Maurten Gel er et karbohydratbasert sportsdrivstoff utviklet med Hydrogel-teknologi, pakket i en praktisk porsjonspose.

Maurten Gel kan brukes:

Før trening eller konkurranse som karbohydratoppladning
Under trening og konkurranse for jevn energitilførsel
Etter økt for rask påfylling

Geler gir en konsentrert energikilde som er enkel å bære med seg – ideelt når du allerede har tilgang til væske eller ønsker presis karbohydratdosering.

Gel 100
Utviklet for at utøvere skal kunne innta karbohydrater i mindre og hyppigere doser.
Inneholder 25 gram karbohydrater per pose (≈100 kcal).

Gel 100 Caf 100
Samme som Gel 100, men med koffein.
Inneholder 25 gram karbohydrater (≈100 kcal) og 100 mg koffein per pose.
Det tilsvarer omtrent 1,5 espresso – eller én kopp kaffe.

Gel 160
For utøvere som ønsker mer karbohydrater per inntak.
Inneholder 40 gram karbohydrater per pose (≈160 kcal).

Hvordan fungerer Maurten Gel?

Ved å bruke vår Hydrogel-teknologi har vi utviklet en biopolymermatrise som er tett nok til å kapsle inn både koffein og karbohydratblandingen. Prinsippet er det samme som i våre drikker – hydrogelen muliggjør en jevnere transport av karbohydrater gjennom magen.

Hva betyr tallene 100 og 160?

Tallet viser antall kalorier (kcal) per porsjon. Nummereringen er basert på energimengden per gram karbohydrat (1 g = 4 kcal).

For eksempel inneholder:

Gel 100 → 25 g karbohydrater
Gel 160 → 40 g karbohydrater

Dette gjør det enkelt å forstå energi- og karbohydratinnholdet – og å planlegge en presis ernæringsstrategi.

Inneholder Maurten Gel smakstilsetninger eller konserveringsmidler?

Nei. Vi tilsetter verken smak, farge, konserveringsmidler eller søtstoffer i Maurten Gel.

Hvordan smaker Maurten Gel?

Maurten Gel er utviklet for å ha minimal smak. Den eneste merkbare smaken er en lett sødme fra glukose og fruktose – helt uten tilsatte smaker.

Hva er forholdet mellom fruktose og glukose i Maurten Gel?

Glukose og fruktose bruker ulike transportmekanismer i tarmen for å maksimere opptaket av karbohydrater og øke den gastrointestinale toleransen.

Forskning viser at forholdet vi bruker i Gel 100, Gel 100 Caf 100 og Gel 160 (1:0,8) muliggjør høyere totalt karbohydratinntak ved å øke mengden fruktose når glukoseopptaket er mettet.

Denne kombinasjonen og fordelingen av sukkerarter gir bedre utnyttelse av karbohydrater under aktivitet, og hjelper utøvere med å opprettholde høy intensitet over lengre tid.

Er Maurten Gel egnet for vegetarianere og veganere?

Ja, produktene er egnet for både vegetarianere og veganere.
Det ferdige produktet er imidlertid ikke formelt sertifisert som vegetarisk eller vegansk.

Er Maurten Gel glutenfri?

Maurten Gel er laget av ingredienser som er fri for gluten og andre vanlige allergener.
Det ferdige produktet er imidlertid ikke sertifisert som glutenfritt.

Hvor produseres Maurten Gel?

Maurten Gel produseres i Danmark.

Kan jeg kombinere gel med drink mix?

Du kan bruke gel alene på kortere økter, eller kombinere med andre Maurten-produkter for å sikre tilstrekkelig karbohydratinntak gjennom hele økten.

Må jeg drikke vann sammen med gelen?

Det er ikke nødvendig.
I motsetning til mange andre geler på markedet trenger du ikke å drikke vann for å få ned Maurten Gel.

God hydrering er likevel viktig. Å drikke rent vann påvirker ikke effektiviteten til hydrogelen.

GEL 100 CAF 100

GEL 100 CAF 100 er et hydrogelbasert sportsdrivstoff med koffein.
Den inneholder 100 mg koffein – tilsvarende omtrent 1,5 espresso eller én kopp kaffe. Det er betydelig mer enn mange tradisjonelle geler på markedet.

Den leverer 25 gram karbohydrater gjennom en unik kombinasjon av fruktose og glukose (forhold 0,8:1) og har høy energitetthet i forhold til vekt.

Som alle våre produkter inneholder den ingen tilsatte smaksstoffer, konserveringsmidler eller fargestoffer.

Hvor lang tid tar det før Maurten Gel virker?

Karbohydrater begynner å tas opp kort tid etter inntak. I de fleste tilfeller merker utøvere effekt innen omtrent 15 minutter.

Koffeinet i Gel 100 Caf 100 har størst effekt rundt 45 minutter etter inntak.

Hvordan kan koffein påvirke prestasjonen min?

Koffein kan øke årvåkenhet og redusere opplevd anstrengelse. Dette kan være fordelaktig for idrettsprestasjon.

Koffein forbedrer ikke nødvendigvis topprestasjonen direkte – men kan redusere tretthet og prestasjonsfall som oppstår under konkurranse.

Effekten er doseavhengig og svært individuell. Mer er ikke alltid bedre.

Koffein tas raskt opp i blodet (innen 5–15 minutter), når toppnivå etter 45–90 minutter og har en halveringstid på 180–300 minutter.

Det påvirker flere vev og organer i kroppen og blokkerer adenosin, noe som bidrar til økt årvåkenhet. Det finnes omfattende forskning som viser fordelen ved å kombinere koffein og karbohydrater sammenlignet med karbohydrater alene.

Hvordan bruke produkter med koffein?

Å utvikle en ernæringsstrategi for konkurranser og nøkkeløkter er komplekst. Opptak og metabolisme av koffein varierer fra person til person.
To faktorer er spesielt viktige:

Kroppsvekt
Din toleranse og vane for koffein

Forskning indikerer et inntak på rundt 3 mg koffein per kilo kroppsvekt for å støtte prestasjon. Men responsen er individuell.

Vi har utviklet generelle retningslinjer for bruk av GEL 100 CAF 100 basert på egne erfaringer og vitenskapelig litteratur.

Teknologi

Hva er en hydrogel?

Hydrogeler er tredimensjonale nettverk av hydrofile polymerer med høyt vanninnhold som er biokompatible. Vi tok dette til vår fordel da vi oppdaget en svært effektiv måte å bygge hydrogeler med naturlige ingredienser alginat (tang) og pektin (fruktfiber) som innkapsler den mest effektive energikilden som finnes – karbohydrater. De to nøkkelkomponentene, Alginat og Pektin, skaper en beskyttende hydrogelstruktur som effektivt leverer salt og karbohydrater gjennom magen til tarmen, hvor hydrogelen løses opp, og kroppen kan absorbere saltet og karbohydratene.

Vår patenterte Hydrogel-teknologi gjør oss i stand til å øke mengden karbohydrater som er tilgjengelig for kroppen som drivstoff. Hydrogel-teknologi reduserer risikoen for gastrointestinale problemer som oppstår når magen fylles med tradisjonelle sportsdrivstoff og unødvendige ingredienser som fargestoffer, konserveringsmidler og kunstige smaker, som ikke hjelper på prestasjonen din.

Maurten Drink Mix 320 og Drink Mix 160 : Den pH-sensitive væsken omdannes til en hydrogel i surheten i magen, og beskytter saltet og karbohydratene fra å brytes ned i magen. Hydrogelen løses deretter opp når den interagerer med tarmvæsken, og frigjør karbohydratene.

Maurten Gels : Vår gel er helt forskjellig fra de andre standard sirupene. Vi bruker ikke kunstige ingredienser og unødvendige fargestoffer. Hydrogelen er allerede dannet i posen og bygget ved å kombinere alginat og kalsium for å lage hydrogelnettverket.

Hydrogel-teknologi: Hvordan fungerer det?

Sportsdrikken omdannes øyeblikkelig til hydrogel i surheten i magen. Hydrogelen muliggjør jevn transport av drikken gjennom magen til tarmen hvor vannet, saltet og karbohydratene frigjøres og absorberes, og gir deg en rask og stor tilførsel av energi som kroppen din tåler.

Er teknologi patentert?

Ja, vi har sendt inn flere patentsøknader for å beskytte teknologien.

Bikarbonsystem

Er Bicarb-systemet for meg?

Bikarbonat kan brukes i trening og konkurranse for idretter som krever intermitterende eller konstant intensitet nær eller over den anaerobe terskelen, som sykling, mellomdistanseløping, roing, svømming, lagidretter og kampsporter.

Den kan også brukes i terskel(intervall)trening for alle typer utholdenhetsidretter.

Imidlertid er bruk av bikarbonat under langvarige steady-state utholdenhetsarrangementer som maraton eller langdistanse triatlon fortsatt et forskningsområde.

Hvordan forbereder jeg Bicarb-systemet for forbruk?

Blandingsinstruksjonene for Maurten Bicarb System finner du på esken eller i den digitale planleggeren. Pulveret av komponent B blandes med vann i komponent A for å lage en hydrogel. Bikarbonat-minitablettene (komponent C) tilsettes hydrogelen og røres inn før konsumering.

Hvis du er en Bicarb-bruker, vennligst se de mer detaljerte blandingsinstruksjonene på esken eller i det digitale systemet for å sikre en optimal Bicarb-opplevelse.

Hva er natriumbikarbonat?

Store doser natriumbikarbonat balanserer den økende surheten som overvelder musklene under en omfattende, intens anaerob innsats. Natriumbikarbonat har en lang historie med bruk i sport.

Er Maurten Bicarb-systemet sertifisert rent og tillatt i konkurranseidretter?

Maurten Bicarb System har mottatt Informed Sport-sertifisering, som garanterer et produkt fritt fra stoffer som er forbudt av WADA (World Anti-Doping Agency), og produsert etter høykvalitetsstandarder. Hver batch testes før den slippes ut på markedet.

Hva er annerledes med Maurten Bicarb System?

Maurten Bicarb System er forskjellig fra bikarbonløsninger og bikarbonatkapsler, de to tradisjonelle formene for bikarbonat. Maurten Bicarb System er en kombinasjon av bikarbonminitabletter og en hydrogel.

Hvordan fungerer Maurten Bicarb System?

Hydrogelen hjelper til med å innta minitablettene og beskytter mot for tidlig oppløsning i magen. På grunn av den lille størrelsen fanges ikke minitabletter i magen slik kapsler gjør, noe som resulterer i en mer kontrollert overføring fra magesekken til tarmen, hvor de gradvis går i oppløsning og natriumbikarbonatet løses opp og absorberes.

Er det noen risiko eller bivirkninger for Maurten Bicarb System?

Inntak av natrium kan føre til vannretensjon og vektøkning.

Daglig eller ukentlig høyt inntak av natrium kan føre til en økning i blodtrykket. Personer med en tidligere historie med høyt blodtrykk bør konsultere en helsepersonell før du bruker produktet.

Hvor mye natrium er det i hver dose?

Totalt natrium for hver dose:

Bicarb System 15 (15g natriumbikarbonat) = 4100mg

Bicarb System 19 (19g natriumbikarbonat) = 5200mg

Bicarb System 22 (22g natriumbikarbonat) = 6000mg

Bicarb System 25 (25g natriumbikarbonat) = 6800 mg

Hvor mye karbohydrat er det i komponent B?

Komponent B inneholder totalt 39,2 gram karbohydrat, hvorav 14,4 gram er sukker, sammensatt av maltodekstrin og fruktose – dette er likt på tvers av alle bikarbodoser.

Hvor mye natrium er det i hver dose?

Totalt natrium for hver dose:

Bicarb System 15 (15g natriumbikarbonat) = 4100mg

Bicarb System 19 (19g natriumbikarbonat) = 5200mg

Bicarb System 22 (22g natriumbikarbonat) = 6000mg

Bicarb System 25 (25g natriumbikarbonat) = 6800 mg

Hvilket system/dose trenger jeg?

Du kan finne ut hvilken dose som vil være optimal for deg med undersøkelsen på denne siden: Bicarb / Maurten

Når inntar jeg bikarbonsystemet?

Bicarb-systemet bør inntas 1,5–2 timer før intens trening - oppvarming kan startes før dette. Bicarb Digital System er laget av våre interne ernæringsforskere for å gjøre det intuitivt å planlegge, forberede og gjennomføre en bikarbosøkt eller et løp. Det er praktisk talt din personlige bikarbonnæringsfysiolog.

Tygger jeg komponent C (minitablettene)?

Ingen.

Hvilken type vann bør jeg bruke?

Karbohydratblandingen er designet for bruk sammen med vann som ikke har høyt mineralinnhold. Vannmengden bør være ca 200 ml, med mulighet for å ta litt mindre eller mer for å få den viskositeten som passer deg best.

For vann med høyt mineralinnhold/høy hardhet kan det brukes redusert vannvolum.

Kan jeg forberede Bicarb-systemet dagen før et løp/trening?

Komponent A og B kan tilberedes dagen før. Det anbefales da å holde den over natten i kjøleskapstemperatur. Komponent C bør kun tilsettes umiddelbart før inntak.

Trenger jeg å få i meg alt innholdet i bollen?

Minitablettene skal alltid inntas sammen med hydrogelen.

Hva gjør jeg hvis det digitale systemet sier at jeg har feil dose?

Hvis det digitale systemet sier at du har feil dose basert på vekten du har oppgitt, vennligst følg vår returpolicy .

Er hydrogelen i komponent B den samme som i dine drinkblandinger og geler?

Nei, hver av de tre produkttypene er forskjellige når det gjelder hydrogel.

Er Maurten Bicarb System vegetarisk/vegansk?

Ja. Maurten Bicarb-systemet passer for veganere og vegetarianere.

Hvor ofte kan jeg bruke Maurten Bicarb System?

Vi anbefaler å ikke overskride 2–3 doser per uke. På dager du bruker Maurten Bicarb System, er det ikke nødvendig å ta natriumtilskudd.

Jeg har ikke esken lenger, hvor finner jeg Digital Planner?

Hvis du har kjøpt et Bicarb System-produkt og ikke lenger har produktboksen, finner du lenker til planleggeren i den produktspesifikke e-posten du mottok etter at du kjøpte Bicarb-systemet, eller ved å kontakte vår kundestøtte.

Er teknologien patentert?

Det er patentsøkt i Europa og USA.

Hvor er Bicarb-systemet tilgjengelig for kjøp?

Bicarb System er foreløpig kun tilgjengelig for kjøp online på maurten.no, maurten.com og maurten.es. Bicarb er ennå ikke tilgjengelig i Canada, Australia, Hellas, Japan, New Zealand, Sør-Afrika, Sveits eller i butikker.

Hvor returnerer jeg produktet mitt Bicarb System?

Hvis du har kjøpt feil dose eller det er et problem med produktet, vennligst kontakt ditt salgssted for retur.

Hvis du kjøpte gjennom maurten.com (inkludert FR-kunder), finner du returinformasjon her .

Hvis kjøpt gjennom maurten.es, vennligst kontakt oss.

Hva er utløpsdatoen på Maurten Bicarb System?

Maurten Bicarb System har en utløpsdato to år fra produksjon og minst ett år fra kjøp. Eventuelle spørsmål eller bekymringer angående produktet du har mottatt, vennligst kontakt kundestøtte .

Kan jeg bruke en belønning eller rabatt for å kjøpe Bicarb-systemet?

Nei, rabattkoder og belønninger kan ikke brukes på Bicarb-systemet.

Drikkeblandinger

Hva er annerledes med Maurten Drikkeblandinger?

Normalt, så snart konsentrasjonen av karbohydrater i en drink øker, bremses magetømmingen – noe som resulterer i mindre væske- og karbohydrattilførsel til kroppen. Mageproblemene forårsaket av dette har vært et betydelig problem for mange idrettsutøvere.

Hos Maurten har vi funnet en måte å unngå disse problemene ved å bruke hydrogelteknologi. Dette har gjort oss i stand til å utvikle sportsenergiprodukter med høye karbohydratkonsentrasjoner. Noen av de beste løperne i verden bruker nå produktene våre, både under trening og løp.

Drink Mix 160 & 320: Hvilken er for meg?

Begge drikkeblandingene er bygget med vår patenterte hydrogelteknologi og inneholder to forskjellige karbohydratkonsentrasjoner; Drink Mix 320 inneholder 80 g karbohydrater (blandet med 500 ml vann) mens Drink Mix 160 inneholder 40 g karbohydrater (blandet med 500 ml vann).

Drink Mix 320 kan brukes som forhåndsbelastning og konsumeres under trening og racing. Dette produktet kan være gunstig når væskebehovet er lavt, som i kjøligere temperaturer. Drink Mix 160 kan også brukes som forhåndsbelastning, og til kortere trening og løp. Dette vil være vårt anbefalte alternativ i varme og fuktige forhold når du trenger mer væske.

Det er ingen generell hydreringsstrategi siden svettehastighetene varierer mellom individer, årstider og klima. Disse faktorene må tas i betraktning når du velger riktig Maurten-produkt.

Kan jeg blande 2 poser med 500 ml vann?

Ja, men drikkeblandinger er utviklet for å blandes med en pose og 500 ml vann, noe som skaper den tiltenkte styrken til hydrogelbindingen.

Hvis du blander drikkeblandingene i mer vann enn anbefalt, vil du fortynne geleringskomponentene og gjøre hydrogelen gradvis svakere. Dette betyr at hydrogelstrukturen ikke vil være så sterk som tiltenkt og potensielt kan gjøre deg mer utsatt for gastrointestinale problemer.

Men å blande mer enn én Drikkeblanding med 500ml har ikke samme effekt. Å lage en høyere konsentrert Maurten-drikk vil resultere i en søtere og tykkere drink (mer tyktflytende/tett og den resulterende hydrogelen blir sterkere) - vi anbefaler deg på det sterkeste å øve på toleransen til en drink før du implementerer den i en løpsstrategi.

Må jeg tilsette elektrolytter?

Ingen.

Det er ingen sterke vitenskapelige bevis som støtter at idrettsutøvere trenger å tilsette elektrolytter under aktiviteter. Elektrolytter kan brukes etter atletens skjønn under hard trening, racing eller under varme forhold. Hvis du vil legge til elektrolytter, legg dem til for å bli frisk, men de bør ikke brukes i umiddelbar sammenheng med Maurten-produkter.

Videre tiltrekker mange elektrolytter (magnesium, kalium, kalsium, natrium) alginatmolekyler, og skaper dermed et konkurransemiljø hvor færre alginatmolekyler vil kunne skape tverrbindinger med hydrogenioner i magen (dvs. at hydrogelstyrken vil påvirkes).

Kan jeg tilberede Drink Mix dagen før et løp/trening?

Maurten Drink Mix 320 og Drink Mix 160 inneholder ingen konserveringsmidler. Vi anbefaler å innta drikken innen 24 timer etter blanding med vann.

Som for alle drikker som inneholder sukker (og ingen konserveringsmidler), vil drikkene holde seg friske lenger hvis de oppbevares kjølig (kjølt). Oppbevares i kjøligere temperaturer for lengre lagring (48-72 timer). Ikke varm opp Maurten-produktene til mer enn 60°C. For langtidslagring bør Maurten geler oppbevares i romtemperatur eller litt kjøligere.

Hvilken type vann bør jeg bruke?

Vår hydrogel sportsdrikk er avansert og funksjonen er avhengig av nøyaktige omstendigheter. Vi anbefaler at du ikke blander det med vann med høye nivåer av mineraler (>40mg/L kalsium). Høye kalsiumkonsentrasjoner gjør drikkeblandingen vanskelig å løse opp.

Bestillingsinformasjon

Kan jeg kjøpe sportsdrivstoffet i andre størrelser og formater?

Maurten Drink Mix 160 kommer kun i en boks med 18 porsjoner. Maurten Drink Mix 320 kommer i en boks med 14 porsjoner. Maurten Gel 100 og Gel 100 Caf 100 kommer i en boks med 12 porsjoner. Maurten Solids kommer i esker med 12. Maurten Bicarb System inkluderer 4 porsjoner.

Vi tilbyr et startsett som inneholder 1 Drink Mix 320, 1 Drink Mix 160, 2 Gel 100 og 1 Solid 225. Hvis du deltar i arrangementer eller løp, tilbyr vi av og til løpspakker knyttet til disse spesifikke arrangementene.

Får jeg ordrebekreftelse og kvittering?

Ja, ordrebekreftelse vil bli sendt til din e-post etter at du har lagt inn bestillingen. For mottak vennligst kontakt vår betalingsleverandør (Klarna).

Kan jeg endre adressen min?

Nei, det er ikke mulig å endre adressen på bestillingen din etter at den er lagt inn - dette er på grunn av tekniske årsaker.

Kan jeg kansellere/redigere bestillingen min etter at jeg har lagt den?

Nei. Når bestillingen din er plassert i systemet vårt, er det ikke mulig å redigere eller kansellere den.

Betalingsmåte

Hvilke betalingsmåter finnes på maurten.no?

Vi bruker Klarna og du kan velge å betale med kort, direkte bankbetaling eller senere.

Jeg har en kupongkode, hvordan bruker jeg den?

Gå til Checkout-siden. Fyll ut koden din i kupongkodefeltet og klikk på "Bruk kupong" .

Hvis du ikke ser noen rabatt brukt etter å ha gjort dette, vennligst kontakt help@maurten.no før du behandler betalingen .

Er moms inkludert i prisen?

Ja, alle priser er inkludert mva.

Hvordan kan jeg være sikker på at betalingen min er trygg?

Alle transaksjoner på maurten.no er sikkert kryptert gjennom Klarna . Vi bruker Klarna for alle betalinger, noe som betyr at vi ikke lagrer eller samler inn data fra betalingen din.

Maurten Norge Fraktinformasjon

Sender du til stedet mitt?

Maurten vanlige spørsmål

Hvor sender du til?

Maurten.no sender til hele Norge. For tiden har vi ganske lange leveringstider. Kartet nedenfor viser din estimerte levering.

Bor du ikke i Norge?

Tilbyr du gratis frakt?

Ja, det gjør vi - Fraktkostnadene vises i kassen etter at du har oppgitt leveringsadressen din.

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 1999 NOK.

Hvor lang er leveringstiden?

Maurten vanlige spørsmål

Hvor sender du til?

Maurten.no sender til hele Norge. For tiden har vi ganske lange leveringstider. Kartet nedenfor viser din estimerte levering.

Bor du ikke i Norge?

Hvilken kurer bruker Maurten.no?

Vi sender med Bring og UPS

Hvordan kan jeg spore forsendelsen min?

Du vil få en sporingskode når bestillingen er sendt til deg fra vårt lager.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke mottar forsendelsen min?

Dersom du ikke har mottatt bestillingen innen 14 dager, vennligst send en e-post til help@maurten.no .

Husk å oppgi ordrenummeret ditt i e-posten.

Jeg fikk feil vare i forsendelsen min, hva gjør jeg?

Ta kontakt med help@maurten.no for ytterligere hjelp. Inkluder alltid ordrenummeret ditt i e-posten.

Hvor henvender jeg meg for ytterligere spørsmål knyttet til forsendelse?

Send gjerne en e-post til help@maurten.no .

Kontakt oss

Kontakt oss

Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål om produktene eller selskapet. Vi vil gjerne høre fra deg hvis du også ønsker å samarbeide med oss.

Kundeservice

For spørsmål om bestillinger, forsendelser, returer etc. send en e-post til help@maurten.no .

Business, forespørsler og presse:

For spørsmål om virksomhet, henvendelser & presse etc., send en e-post til info@maurten.com .

Distribusjon:

For eventuelle spørsmål om distribusjon, send en e-post til: distributors@maurten.com

Adresse:

Maurten.no / RLVNT Distribution AB
Bolshedens industriväg 35
427 50 Billdal
Sverige

Returer og refusjoner

Kan jeg returnere produkter?

Hvis du kjøper våre produkter som forbruker, kan du returnere dine bestilte produkter dersom emballasjen er ubrutt og produktene har en ubrutt forsegling. For å kunne foreta returen må du gi oss beskjed innen fjorten (14) dager fra bestillingslevering eller henting. For å gjøre det, vennligst kontakt oss på help@maurten.no.

Vi vil snart sende deg en bekreftelse på forespørselen din og gi deg et returskjema og returetikett (eller oppgi returadressen) og annen informasjon om nødvendig.

Meldingen til oss skal inneholde følgende informasjon:

ordrenummeret på leveransen,
ditt navn og kontaktinformasjon, og
en spesifikasjon av produktet/produktene som skal returneres.

Når du mottar en produktreturbekreftelse fra oss, må du returnere produktet senest fjorten (14) dager fra datoen for refusjonsforespørselen. Du er ansvarlig for alle frakt- og håndteringskostnader på returnerte produkter og er ansvarlig for eventuelle skader på produktene under forsendelsen.
Sørg derfor for at produktene er godt pakket under forsendelsen. Vi anbefaler på det sterkeste at du forsikrer returforsendelsen mot tap eller skade, og at du bruker en transportør som kan gi deg bevis på levering for din beskyttelse.

Hvor returnerer jeg produktet mitt?

Maurten.no
RLVNT Distribution AB
Bolshedens Industriväg 35
427 50 Billdal, Sverige

E-post: support@maurten.no

Får jeg refusjon?

Betalinger du har gjort til oss for produkter returnert i henhold til våre retningslinjer for retur og refusjon vil bli refundert til deg. Hvis de returnerte produktene er skadet eller hvis verdien av produktene reduseres på annen måte, vil slik verdireduksjon bli trukket fra refusjonen med mindre slik verdireduksjon utelukkende skyldtes vår uaktsomhet.

Når får jeg pengene mine tilbake?

For produkter som returneres i samsvar med disse retningslinjene for retur og refusjon, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å sikre at du mottar refusjonen så snart som mulig, og senest tretti (30) dager etter datoen da vi mottar returforsendelsen. Refusjonen vil bli utbetalt til deg med samme betalingsmetode som du brukte til å foreta den opprinnelige betalingen på nettstedet med mindre annet er avtalt.

Hvem kontakter jeg for spørsmål angående returer?

Send gjerne e-post spørsmål til help@maurten.no

Hva om det er noe galt med produktet mitt?

Hvis du bor i Norge:

Send en e-post til help@maurten.no så hjelper vi deg med din klage.

Personlig informasjon

Personvernerklæring for Maurten.no

På maurten.no, tilgjengelig fra https://maurten.no, er en av våre hovedprioriteringer personvernet til våre besøkende. Dette personverndokumentet inneholder typer informasjon som samles inn og registreres av maurten.no og hvordan vi bruker den.

Hvis du har flere spørsmål eller trenger mer informasjon om vår personvernerklæring, ikke nøl med å kontakte oss på help@maurten.no

Denne personvernerklæringen gjelder kun for våre nettaktiviteter og er gyldig for besøkende på nettstedet vårt med hensyn til informasjonen som de delte og/eller samler inn på maurten.no. Denne policyen gjelder ikke for informasjon som samles inn offline eller via andre kanaler enn denne nettsiden.

Tillatelse

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du herved til vår personvernerklæring og godtar vilkårene.

Informasjon vi samler inn

Personopplysningene du blir bedt om å oppgi, og årsakene til at du blir bedt om å oppgi den, vil bli gjort klart for deg på det tidspunktet vi ber deg om å oppgi personopplysningene dine.

Hvis du kontakter oss direkte, kan vi motta tilleggsinformasjon om deg som navn, e-postadresse, telefonnummer, innholdet i meldingen og/eller vedleggene du sender oss, og all annen informasjon du måtte velge å oppgi.

Når du registrerer deg for en konto, kan vi be om din kontaktinformasjon, inkludert elementer som navn, firmanavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn på ulike måter, inkludert for å:

Tilby, drifte og vedlikeholde nettstedet vårt
Forbedre, tilpasse og utvide nettstedet vårt
Forstå og analyser hvordan du bruker nettstedet vårt
Utvikle nye produkter, tjenester, funksjoner og funksjonalitet
Kommunisere med deg, enten direkte eller gjennom en av våre partnere, inkludert for kundeservice, for å gi deg oppdateringer og annen informasjon knyttet til nettstedet, og for markedsførings- og reklameformål
Sender deg e-poster
Finn og forhindre svindel

Loggfiler

maurten.no følger en standard prosedyre for bruk av loggfiler. Disse filene logger besøkende når de besøker nettsteder. Alle hostingselskaper gjør dette og en del av hostingtjenestenes analyse. Informasjonen som samles inn av loggfiler inkluderer internettprotokoll (IP)-adresser, nettlesertype, Internett-leverandør (ISP), dato- og tidsstempel, henvisnings-/utgangssider og muligens antall klikk. Disse er ikke knyttet til informasjon som er personlig identifiserbar. Formålet med informasjonen er å analysere trender, administrere nettstedet, spore brukernes bevegelser på nettstedet og samle inn demografisk informasjon.

Informasjonskapsler og Web Beacons

Som alle andre nettsider bruker maurten.no "informasjonskapsler". Disse informasjonskapslene brukes til å lagre informasjon, inkludert besøkendes preferanser, og sidene på nettstedet som den besøkende besøkte eller besøkte. Informasjonen brukes til å optimalisere brukernes opplevelse ved å tilpasse innholdet på nettsiden vår basert på besøkendes nettlesertype og/eller annen informasjon.

Våre annonsepartnere

Noen av annonsørene på nettstedet vårt kan bruke informasjonskapsler og web-beacons. Våre annonsepartnere er oppført nedenfor. Hver av våre annonseringspartnere har sine egne retningslinjer for personvern for sine retningslinjer for brukerdata. For enklere tilgang har vi hyperlenket til personvernreglene deres nedenfor.

Google

https://policies.google.com/technologies/ads

Advertising Partners personvernregler

Du kan konsultere denne listen for å finne personvernerklæringen for hver av annonsepartnerne til maurten.no.

Tredjeparts annonseservere eller annonsenettverk bruker teknologier som informasjonskapsler, JavaScript eller Web Beacons som brukes i deres respektive annonser og lenker som vises på maurten.no, som sendes direkte til brukernes nettleser. De mottar automatisk IP-adressen din når dette skjer. Disse teknologiene brukes til å måle effektiviteten til deres annonsekampanjer og/eller for å tilpasse annonseinnholdet du ser på nettsteder du besøker.

Merk at maurten.no ikke har tilgang til eller kontroll over disse informasjonskapslene som brukes av tredjepartsannonsører.

Tredjeparts retningslinjer for personvern

maurten.no sine retningslinjer for personvern gjelder ikke for andre annonsører eller nettsteder. Derfor anbefaler vi deg å konsultere de respektive personvernreglene til disse tredjeparts annonseserverne for mer detaljert informasjon. Det kan inkludere deres praksis og instruksjoner om hvordan du velger bort visse alternativer.

Du kan velge å deaktivere informasjonskapsler gjennom dine individuelle nettleseralternativer. For å få mer detaljert informasjon om håndtering av informasjonskapsler med spesifikke nettlesere, kan den finnes på nettlesernes respektive nettsteder.

CCPA personvernrettigheter (Ikke selg min personlige informasjon)

Under CCPA, blant andre rettigheter, har forbrukere i California rett til:

Be om at en virksomhet som samler inn en forbrukers personopplysninger, avslører kategoriene og spesifikke deler av personopplysninger som en virksomhet har samlet inn om forbrukere.

Be om at en bedrift sletter eventuelle personopplysninger om forbrukeren som en bedrift har samlet inn.

Be om at en virksomhet som selger en forbrukers personopplysninger, ikke selger forbrukerens personopplysninger.

Hvis du sender en forespørsel, har vi en måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss.

GDPR databeskyttelsesrettigheter

Vi vil gjerne sørge for at du er fullstendig klar over alle dine databeskyttelsesrettigheter. Hver bruker har rett til følgende:

Rett til innsyn – Du har rett til å be om kopier av dine personopplysninger. Vi kan kreve en liten avgift for denne tjenesten.

Retten til retting – Du har rett til å be om at vi korrigerer all informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be om at vi fyller ut informasjonen du mener er ufullstendig.

Retten til sletting – Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger, under visse betingelser.

Retten til å begrense behandlingen – Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.

Rett til å protestere mot behandling – Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.

Retten til dataportabilitet – Du har rett til å be om at vi overfører dataene vi har samlet til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.

Hvis du sender en forespørsel, har vi en måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss.

Barnas informasjon

En annen del av prioriteringen vår er å legge til beskyttelse for barn mens de bruker internett. Vi oppfordrer foreldre og foresatte til å observere, delta i og/eller overvåke og veilede deres nettaktivitet.

maurten.no samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 13 år. Hvis du tror at barnet ditt har gitt denne typen informasjon på nettstedet vårt, oppfordrer vi deg sterkt til å kontakte oss umiddelbart, og vi vil gjøre vårt beste for å umiddelbart fjerne slik informasjon fra våre poster.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Derfor anbefaler vi deg å gå gjennom denne siden med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på denne siden.

Personvernerklæringen vår ble opprettet ved hjelp av generatoren for personvernregler.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller forslag om vår personvernerklæring, ikke nøl med å kontakte oss.

help@maurten.no

Språk